Tham khảo

Khám phá cách lbl55 bảo vệ thông tin của bạn

Trang này giải thích rõ những dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin của mình.

Dữ liệu được mã hoá SSLHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyÁp dụng nơi pháp luật cho phép
lbl55 Khám phá cách lbl55 bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Duyệt qua cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Mỗi kết nối đến nền tảng lbl55 được mã hoá bằng SSL. Cookie phiên được dùng để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính — bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ pháp lý tối thiểu; sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL, giảm nguy cơ bị đánh cắp thông tin trong quá trình giao dịch.

Quản lý cookie

Cookie phiên giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào bạn muốn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo mức tối thiểu pháp luật yêu cầu. Tài khoản đóng sẽ được xử lý theo quy trình xoá định kỳ.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Live Chat Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận dữ liệu của chúng tôi.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá — cùng tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để điền biểu mẫu có sẵn. Phương thức nhanh nhất cho tài khoản đã xác minh.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi về cách lbl55 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến cách xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại dùng để xác minh OTP và thông tin thiết bị cơ bản. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu. Dữ liệu nhạy cảm như mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua và không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email cho đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.